EQ kişinin duygusal ve sosyal iletişim becerisi kendi duygularını tanıması sorunlarla başa çıkmayı öğrenmesi karşı tarafın duygularını anlayabilmesi (empati) problem çözme yeteneğine yardımseverlik gibi iyi meziyetlere sahip olması doğru ve sağlıklı ilişkileri kurabilmesini sağlar. (Kapsar) Düşen bir insanı görüp üzülmeyen karınca yuvalarını bozan, kedilerin kuyruğuna teneke bağlayıp eğlenen belediye otobüsünde yaşlı insanlara yer vermeyen çocukların EQ’ları düşüktür.